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代表者名：ＦＩＲＳＴＥＰ　山下智子
事務所：埼玉県越谷市蒲生茜町３４−２−２１１
連絡先：satocoach＠gmail.com09096864535
業務内容：コーチング・体験学習、ヒーリングおよびそれらに関するサービスの提供
料金設定：別ページに記載
お支払について：原則としてサービスを受ける前月末日までに銀行振り込みとします
引渡しについて：入金確認後、お約束の日時に面談・電話・メール・チャット・掲示板、または講座形式などを用いてコーチング・体験学習的指導を実施いたします
キャンセル・返金について：言葉や感情、時間を扱うコーチングの性質上、原則として提供したサービスに対しての返金は不可とします。キャンセルは、実施1ヶ月前までにご連絡を頂いた時に限り、返金する場合があります。
サポート：各種お問合せやサポートについては、セッションへの影響を考えメールを中心とさせていただいておりますが、緊急の場合には電話にて承ります

FIRSTEP では、より良い製品やサービスの提供を目的としてコーチングを実施する上で獲得したクライアントの個人情報（氏名･性別･年齢･連絡先・抱えている状況など）について、コーチに課せられた守秘義務を前提としており、クライアントの目標達成に関わる行為のみに利用目的を限定することで個人情報の保護に努めています。よって、故意に第三者機関や個人に、個人情報を提供することは一切ありませんので安心してコーチングサービスをご利用ください。万が一他者に個人情報を提供する必要がある場合には、裁判所の命令など法律上の規定がある場合や、自身もしくは他者（個人、組織）に重大な危害を加える明確な意思が認められるなど危機介入の場合を除いて、必ず本人の承諾を得てから行うものとします。

以上ご不明な点は、こちらからお問い合わせください。